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Estimado Cliente, Tras la comparecencia del Presidente de la Generalitat el pasado martes día 10 con el fin de notificar la decisión consensuada entre la Generalitat Valenciana y el Gobierno de España de aplazar los actos Falleros sine die queremos, en primer lugar queremos trasmitirle, un mensaje de tranquilidad y sosiego y, en segundo lugar indicarle como vamos a proceder son su reserva. En la situación actual, las Fallas no han sido canceladas, sino aplazadas, por lo que su servicio de catering, concertado entre el 11 y el 19 de marzo, podrá ser pospuesto a las nuevas fechas que se indiquen por parte del Gobierno, o atendido en las fechas previstas si es su elección. Una vez conozcamos estas nuevas fechas, si no hemos atendido el servicio en la fecha inicialmente acordada, nos pondremos en contacto con usted para, en la medida de lo posible, reubicar sus plazas en las diferentes ubicaciones que podamos disponer en ese momento. El importe de su reserva no es reembolsable, pero si podrá, en el caso de que usted no pueda asistir en esas posibles fechas, previa comunicación por correo electrónico, poder transmitir su derecho a terceras personas. Puede consultar nuestra política de cancelación en la web www.balconesfallas.com en el apartado CONDICIONES. Lamentamos el desarrollo de estos acontecimientos y esperamos que esta situación mejore y pueda disfrutar de nuestro servicio cuanto antes. Reciba un cordial saludo.

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CONDICIONES GENERALES

 

  • El cliente será responsable del orden interno del local donde se realice el servicio de catering durante la prestación del servicio, comprometiéndose a que los asistentes mantengan la debida diligencia en el cuidado del inmueble y de sus instalaciones, así como de los útiles y menaje de la empresa de restauración, respondiendo de los daños, pérdidas y desperfectos que pudieran producirse.
  • Si por cualquier motivo el cliente no puede acceder a los servicios ya contratados la empresa de restauración no devolverá el importe entregado por parte del cliente.
  • Si por causas meteorológicas o de otra índole alguna de las mascletas se suspendiera la empresa de restauración no devolverá el importe entregado por parte del cliente.

 

ANULACIÓN DEL SERVICIO

 

En el caso de que el cliente, sin mediar fuerza mayor, cancelara unilateralmente el servicio contratado, la empresa de restauración hará suya la cantidad que hubiera percibido a cuenta por la prestación del servicio y tendrá derecho a ser reembolsada de los gastos satisfechos y a los daños y perjuicios ocasionados.

 

HORARIOS

 

Mascleta Diurna: 

Hora Entrada: 12:30 horas

Hora Salida: 14:30 horas

 

Mascletà Nocturna días 2, 9 y 15:

Hora Entrada: 23:00 horas

Hora Salida: 1:30 horas

 

Cremà

Hora Entrada: Media hora antes de la hora de la Cremà de la Falla Infantil de la Plaza del Ayuntamiento

Hora Salida: Media hora después de la hora de la Cremà de la Falla Principal de la Plaza del Ayuntamiento